Психолог рекомендует тренировать доброкачественный тип разрешение спора. Конечно, сделать это непросто, особенно, если у вас есть жизненные установки и примеры близких. Но онлайн-помощь психолога позволит вам понять себя и сформировать нужные навыки для разрешения конфликта правильным способом.
① Важно слышать не только себя. Необходимо давать возможность другому человеку высказать свою точку зрения. А в конфликте следует соблюдать несколько правил.
② Говорите спокойно. Многие исследования показывают, что ссора практически всегда заканчивается так, как начиналась. То есть, если вы сразу начали кричать, то дойти до общего решения может и не получиться.
③ Описывайте только свои чувства. В конфликтах мы часто виним других, указываем на их ошибки. Таким образом, мы провоцируем дополнительный всплеск агрессии. Психолог советует говорить о своих чувствах. Например, вы можете сказать: «Мне неприятно решать все проблемы самому» или «Мне было больно от твоих слов».
④ Изложите свои желания. Но они должны быть максимально четкими и понятными. Например, вы можете сказать: «Мне нужно больше твоей поддержки в домашних делах».
⑤ Выслушайте желания другого человека. Это обязательный пункт! Ведь часто мы не слышим собеседника, а лишь виним его во всем, что происходит. Выслушав его, вы поймете, как он себя чувствует, какие эмоции испытывает, что его «грызет».
⑥ Откажитесь от критики, унижений и игнорирования. Эти действия являются защитной реакцией человека, который не хочет выяснять отношения. В итоге они разрушаются. Даже если вам хочется убежать от конфликтной ситуации, не стоит этого делать. Выслушайте партнера и проговорите свои чувства также.
⑦ Признавайте ошибки и не переходите на повышенный тон. Если в чем-то вы были неправы, попросите прощение, признайте свою ошибку. Также не кричите, лучше спокойным тоном объясните свою позицию.
Во время ссоры мы часто можем испытывать агрессию. Это приводит к негативным последствиям. Психолог рекомендует использовать метод психоэмоционального успокоения: посчитайте от 10 до 1, глубоко вдохните, задержите дыхание максимально и медленно выдохните. Таким образом, вы придете в норму.
Помните, что ухудшить отношение с кем-то легко. Намного тяжелее сохранить их. Поэтому в конфликте старайтесь контролировать себя и слушать также другую сторону.